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会社のしごと１ 売るしごと
営業・販売・接客 |
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会社のしごと１ 売るしごと
A5判・160頁
ISBN4-8315-
ISBN978-4-8315-1306-9
C8036
2011 年発行
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学校を卒業してからおよそ７割の人が「会社で働いている」が、会社ではどんなしごとをするのだろう。
わかっているようでよくわからない「会社のしごと」を「売る人」「つくる人」「考える人」「支える人」「そろえる人」「取りまとめる人」といった職種に分けて、実際に職についている人たちへのインタビューを中心に解説する。
シリーズの１巻目は営業・販売・接客といった「売るしごと」。
●目次●
はじめに
第１章 「会社」ってどういうところ？
会社ってなんだろう？
どんなことをしている会社がある？
会社ではどんな人が働いている？
第２章 「売るしごと」ってなんだろう？
誰に対して何を売るのか？
モノを売るってどういうこと？
サービスを売るってどういうこと？
第３章 しごとの現場をのぞいてみよう
①【個人客に「気軽に買えない高額商品」を売る仕事】
住宅メーカーの営業（草薙奈央子さん＝積水ハウス・神奈川中央支店）
［似ている仕事を比べると･･････？ 自動車販売会社の営業、百貨店の外商］
②【個人客に「身近な日用品や娯楽品」を売る仕事】
生活雑貨店の店長（岡芹尚吾さん＝良品計画・無印良品たまプラーザテラス）
［似ている仕事を比べると･･････？ 専門店の店長、スーパーの売り場担当］
③【個人客に「暮らしを支える接客」を行う仕事】
航空会社のグランドスタッフ（高岡桃子さん＝全日本空輸・東京空港支店旅客部）
［似ている仕事を比べると･･････？ 鉄道会社の駅員、銀行のハイテラー・ローテラー］
④【個人客に「楽しんでもらう接客」を行う仕事】
飲食店の店長（石澤典史さん＝ワタミフードサービス・「和民」ＪＲ新大久保駅前店）
［似ている仕事を比べると･･････？ レジャー施設のスーパーバイザー、旅行会社のツアーコンダクター］
⑤【個人客に「楽しんでもらうサービス」を提案する仕事】
ホテルのウェディングプランナー（岸田碧さん＝ホテルオークラ東京・営業一部宴会予約課）
［似ている仕事を比べると･･････？ ブライダル会社のウェディングプランナー、旅行会社の個人向け営業］
⑥【個人客に「暮らしを支えるサービス」を提案する仕事】
生命保険会社の営業（中原祐治さん＝プルデンシャル生命保険・港第二支社）
［似ている仕事を比べると･･････？ 証券会社のリテール担当、セキュリティ会社の個人向け営業］
⑦【会社などに「巨大なモノ」を売る仕事】
プラントエンジニアリング会社の営業（永尾健一さん＝千代田化工建設・営業第４部）
［似ている仕事を比べると･･････？ 総合建設会社の営業、情報システム会社の営業］
⑧【会社などに「大量に使うモノ」を売る仕事】
部品メーカーの営業（大島健司さん＝村田製作所・営業本部東日本営業部）
［似ている仕事を比べると･･････？ 素材メーカーの営業、エネルギー会社の営業］
⑨【会社のなどに「人へのサービス」を提案する仕事】
旅行会社の営業（野口真理子さん＝近畿日本ツーリスト・第２営業支店）
［似ている仕事を比べると･･････？ ホテルの営業、研修・セミナー会社の営業］
⑩【会社などに「事業支援サービス」を提案する仕事】
広告代理店の営業（野村智寿さん＝サイバーエージェント・インターネット広告事業本部）
［似ている仕事を比べると･･････？ 銀行の法人営業、商社の営業］
⑪【お店などに「身近な商品」を紹介する仕事】
食品メーカーの営業（栂輪務さん＝江崎グリコ・冷菓営業部近畿量販支店）
［似ている仕事を比べると･･････？ 出版社の営業、レコード会社の営業］
⑫【お店などに「説明の必要な商品」を紹介する仕事】
製薬会社のＭＲ（有馬孝美さん＝武田薬品工業・千葉埼玉支店川越営業所）
［似ている仕事を比べると･･････？ 医療機器メーカーの営業、自動車メーカーの営業］
第４章 「売るしごと」のライフスタイル
ファッションチェック！
暮らしぶりをチェック！
会社の中でどう成長していく？
大企業と中小企業はどう違う？
⑬【中小企業で働く販売】
セレクトショップの店長（川獲技劼気鵝瓮轡鵐勝璽鵝Υ櫃瞭眦硬皇后ﾋ
⑭【中小企業で働く営業】
産業機械メーカーの営業（斉藤与志行さん＝三信精機・統括部長）
この本を手にとってくれたみなさんへ
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